Indaqua Feira - Fatura nº 553019fa10486283, conta contrato n.º 7029497

Ernesto Castro apresentou a reclamação

30 de dezembro 2019

A sua Fatura INDAQUA nº 553019FA10486283, Conta Contrato n.º 7029497

Exmos Snrs.

Esta factura não pode estar bem.

Na anterior factura paguei de àgua 8,24€ e saneamento 7,97€.
De repente aumenta para mais do dobro, quando esta casa não é habitada.
Queiram por favor queiram explicar o porquê deste aumento, antecipando que esta factura não será paga sem a vossa resposta.

Data de ocorrência: 30 de dezembro 2019

Indaqua Feira

6 de janeiro 2020

Exmo. (a) Sr. (a),

Acusamos a receção da sua comunicação, que desde já agradecemos.

Vimos por este meio informá-lo de que o assunto se encontra em análise e que com brevidade lhe comunicaremos a nossa posição.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Departamento Comercial

Indaqua Feira

14 de janeiro 2020

Exmo. (a) Senhor (a),

Vimos pela presente informar que a reclamação em apreço foi devidamente analisada e a competente resposta foi enviada ao reclamante na presente data para o esclarecimento/resolução das questões apresentadas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Vera Oliveira
Diretora Comercial

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador