Indaqua Matosinhos
Indaqua Matosinhos Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
88.1
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
98%
Taxa de Solução
83,3%
Média das Avaliações
78,3%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Prémios e distinções
Marca do Mês
INDAQUA MATOSINHOS - GESTÃO DE ÁGUAS DE MATOSINHOS, S.A..

Indaqua Matosinhos - Fatura

Em tratamento
Taisa Fabiana Pereira Silva
Taisa Silva apresentou a reclamação
10 de abril 2024
Venho por este meio reclamar o valor da fatura sendo que se paga mais de resíduos do que o consumo de água e ligando para a indaqua a informação que me dão é que o problema tem que ser a câmara municipal a resolver
Data de ocorrência: 10 de abril 2024
Indaqua Matosinhos
10 de abril 2024
Estimado Cliente,
Informamos que recebemos a sua reclamação número #110797624, no dia10-04-2024, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável. Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Apresentamos os nossos cumprimentos
Equipa de Apoio ao Cliente
INDAQUA Matosinhos
Indaqua Matosinhos
16 de abril 2024
A reclamação apresentada foi devidamente analisada e a competente resposta foi enviada ao reclamante a 16-04-2024 para o esclarecimento/resolução das questões apresentadas.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
INDAQUA Matosinhos
Indaqua Matosinhos
Indaqua Matosinhos está a aguardar resposta do utilizador
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