Indaqua Matosinhos
Indaqua Matosinhos Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
88.1
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
98%
Taxa de Solução
83,3%
Média das Avaliações
78,3%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Prémios e distinções
Marca do Mês
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INDAQUA MATOSINHOS - GESTÃO DE ÁGUAS DE MATOSINHOS, S.A..

Indaqua Matosinhos - Prescrição das dívidas

Resolvida
10/10
Utilizador
Utilizador apresentou a reclamação
10 de fevereiro 2024
Bom dia

Eu, Maria Paula de Sousa Coelho Teixeira Branco, cartão de cidadão n.° 07935176, nif: 199030863 venho por este meio invocar a prescrição das dívidas em meu nome para com a Indaqua Matosinhos cuja invocação se baseia em conformidade com o disposto no art. 10º nº 1 da Lei dos Serviços Públicos Essenciais.

Sem mais nenhum assunto
Os meus cumprimentos
Maria Branco
Data de ocorrência: 6 de
Data de ocorrência: 10 de fevereiro 2024
Indaqua Matosinhos
12 de fevereiro 2024
Estimado Cliente,.
Informamos que recebemos a sua reclamação número 107663924, no dia 2024-02-10, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável. Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Apresentamos os nossos cumprimentos
Equipa de Apoio ao Cliente
INDAQUA Matosinhos
Utilizador
Utilizador
12 de fevereiro 2024
Fico a aguardar.

Cumprimentos
Utilizador
Utilizador
12 de fevereiro 2024
Boa noite, agradecia que me enviassem uma resposta por email, senão terei de contactar a ERSAR.
Obrigada.

Cumprimentos
Indaqua Matosinhos
21 de fevereiro 2024
A reclamação apresentada foi devidamente analisada e a competente resposta foi enviada ao reclamante a 20-02-2024 para o esclarecimento/resolução das questões apresentadas.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
INDAQUA Matosinhos
Utilizador
Utilizador avaliou a marca
21 de fevereiro 2024

Resolvido

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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