Indaqua Matosinhos
Indaqua Matosinhos Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
91.9
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
98%
Taxa de Solução
90,9%
Média das Avaliações
78,3%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Prémios e distinções
Marca do Mês
INDAQUA MATOSINHOS - GESTÃO DE ÁGUAS DE MATOSINHOS, S.A..

Indaqua Matosinhos - Tampa de saneamento mal colocada

Resolvida
8/10
Eduardo Neto
Eduardo Neto apresentou a reclamação
19 de março 2024
Quando os funcionários estiveram a fazer uma reparação não colocaram a tampa na posição correta pelo que a tampa está sempre a saltar.
Data de ocorrência: 19 de março 2024
Indaqua Matosinhos
19 de março 2024
Estimado Cliente,
Informamos que recebemos a sua reclamação número #109632024, no dia 19-03-2024, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável. Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Apresentamos os nossos cumprimentos
Equipa de Apoio ao Cliente
INDAQUA Matosinhos
Indaqua Matosinhos
3 de abril 2024
A reclamação apresentada foi devidamente analisada e a competente resposta foi enviada ao reclamante a 03-04-2024 para o esclarecimento/resolução das questões apresentadas.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
INDAQUA Matosinhos
Eduardo Neto
Eduardo Neto avaliou a marca
17 de abril 2024

xx

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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