Indaqua Oliveira de Azeméis
Indaqua Oliveira de Azeméis
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
32,5%
Taxa de Solução
83,3%
Média das Avaliações
31,7%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
Fornecimento de Água
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Indaqua Oliveira de Azeméis63
INDAQUA Oliveira de Azeméis S.A.

Indaqua Oliveira de Azeméis - Falta de água /qualidade da água

Resolvida
João Brito
João Brito apresentou a reclamação
7 de maio 2015

Relativamente aos recentes cortes de água no lugar de Faria de Cima em Cucujães, ainda o de hoje (06/05/2015), desde madrugada até meio da tarde que, para além de ficar privado de água, constato que, os primeiros litros de água que saem das torneiras, são para deitar fora, porque vem muito suja, para não falar de ter que desentupir os autoclismos e filtros das torneiras e máquinas de lavar. (Provavelmente mais de 1m3 que deito fora até a água ficar aparentemente boa)
Pago taxas de utilização, quando não tenho água disponível. Pago mts de água para a deitar fora e ainda pago taxa de águas residuais, de água que compro imprópria.
Queixo-me do valor das taxas que é demasiado para o serviço que tenho disponível.
João Brito

Data de ocorrência: 7 de maio 2015
A reclamação apresentada foi devidamente analisada e a competente resposta foi enviada ao reclamante a 11 de maio de 2015 para o esclarecimento/resolução das questões apresentadas.

Cumprimentos,

Inês Velhas
Diretora Comercial
Esta reclamação foi considerada resolvida
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