Indaqua Oliveira de Azeméis
Indaqua Oliveira de Azeméis
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
32,5%
Taxa de Solução
83,3%
Média das Avaliações
31,7%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
Fornecimento de Água
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Indaqua Oliveira de Azeméis63
INDAQUA Oliveira de Azeméis S.A.

Indaqua Oliveira de Azeméis - Faturação abusiva

Resolvida
1/10
Mário
Mário apresentou a reclamação
6 de julho 2023
Não habito no local em questão, desloco-me pontualmente à habitação e não tenho consumos de de água. Foram-me faturados 39,82€.
Relembro que não tenho histórico de consumos.
Assim sendo, a fatura decomposta é a seguinte:
10,54€ de consumo de água;
9,47€ de saneamento.
1,20€impostos.
16,56 Resíduos Sólidos Urbanos.
2,95€ Tacas e impostos.
Só posso entender isto como uma burla.
Data de ocorrência: 6 de julho 2023
Indaqua Oliveira de Azeméis
24 de julho 2023
A Reclamação apresentada foi devidamente analisada e a competente resposta foi enviada ao reclamante a 20-07-2023 para resolução/esclarecimento das questões apresentadas.
Mário
24 de julho 2023
Agradeço reenvio da resposta, uma vez que não recebi nada.
Acho o valor cobrado extremamente injusto. Um roubo absurdo.
Indaqua Oliveira de Azeméis
1 de agosto 2023
A Reclamação apresentada foi devidamente analisada e a competente resposta foi enviada ao reclamante a 28-07-2023 para resolução/esclarecimento das questões apresentadas.
Mário
Mário avaliou a marca
10 de outubro 2023

Sem alternativa para fornecimento de água, caso contrário não seria esta empresa a escolhida certamente.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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