Indaqua Oliveira de Azeméis
Indaqua Oliveira de Azeméis
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
32,5%
Taxa de Solução
83,3%
Média das Avaliações
31,7%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
Fornecimento de Água
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Indaqua Oliveira de Azeméis63
INDAQUA Oliveira de Azeméis S.A.

Indaqua Oliveira de Azeméis - Pavimentação, fugas saneamento

Resolvida
7/10
Catarina Carvalho
Catarina Carvalho apresentou a reclamação
27 de setembro 2023
Após ter comunicado já várias vezes por telefone, de duas situações na minha rua, rasgos e fugas, e de me terem ligado a informar que a situação estava resolvida provisoriamente mas de verificar que continua tudo igual, vejo me obrigada a reclamar por outras vias. No nr 96, em plena curva foi feito um rasgo, piso provisório há meses (não é de agora) que aluiu e é um perigo acrescido devido a ser na curva. É mau cairmos no rasgo, mas se nos desviamos podemos ter um acidente. Está assim há meses!
A outra situação no nr 810, mesma rua, é um buraco enorme ao lado de uma tampa do saneamento que está preenchido com terra. Se isto é entendido como provisório quando já estava assim antes da minha última chamada...
Espero e aguardo que tomem as devidas diligências.
Data de ocorrência: 27 de setembro 2023
Indaqua Oliveira de Azeméis
13 de outubro 2023
A Reclamação apresentada foi devidamente analisada e a competente resposta foi enviada ao reclamante a 12-10-2023 para resolução/esclarecimento das questões apresentadas.
Catarina Carvalho
Catarina Carvalho avaliou a marca
13 de outubro 2023

Depois de ter reclamado por esta via, a resolução foi célere.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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