Indoor Parking Low Cost - Mau serviço prestado

Em 27/07/2021, ao recolher a minha viatura no Indoor Parking low Cost de Perafita e depois de todas as formalidades cumpridas das quais ainda guardo os registos possíveis, verifiquei que o carro tinha uma porta danificada e de imediato informei a funcionária que pretendia que me solucionassem o problema.
A mesma afirmou que " isto acontece com frequência" e disse que eu iria ser contactado para resolver o assunto, uma vez que existia seguro para este efeito.
Até hoje e após inúmeras tentativas da minha parte, não houve uma única resposta.
O carro foi filmado pela própria empresa durante a entrega e não existem duvidas que o dano aconteceu lá.
Devo ainda acrescentar, que paguei parque interior e pela camada de pó que o carro tinha, tendo eu chegado ao Porto a chover, ele esteve sempre na rua e disso eu não tenho dúvida.
É importante também referir, que a fuga ao fisco é uma prática desta casa, porque fatura não existe.