Performance da Marca
1.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria

InforPCexpress - Atraso na entrega de encomenda

Resolvida
Dinis Pinto
Dinis Pinto apresentou a reclamação
16 de outubro 2019
Após ser dado o prazo de 7-10 dias úteis, passam 13 dias úteis e ainda não recebi a minha encomenda.
Tentei contactar várias vezes, quer por email e telefone e ainda não recebi nenhuma resposta.
Data de ocorrência: 16 de outubro 2019
InforPCexpress
18 de outubro 2019
Boa tarde, Sr. Dinis Pinto

Pedimos desculpas pelo atraso, a sua encomenda já foi enviada.

Obrigado e pedimos desculpas.
Dinis Pinto
18 de outubro 2019
Depois da resposta a reclamacao, recebo a mensagem ctt express dizendo que durante o dia de hoje seria entregue. Pois bem, ainda nao foi hoje, nao vai ser amanha, nem domingo. Veremos se ao fim de quase um mês me é entregue a encomenda de um telemóvel que comprei porque danifique o que tinha.
Dinis Pinto
18 de outubro 2019
Quase um mês para receber uma compra feita on line na vossa loja. Não sei se acham normal, apenas sei que acabam de ficar queimados para o futuro. Inforpcexpress nunca mais
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.