InforPCexpress - Fogão cata cci 5003bk

Efetuei encomenda de uma placa de fogão fogão Cata cci 5003bk, pelo montante de 151,67€ , pagos por transferência bancária no dia 12 de outubro de 2022.
Foi informado pela empresa que a encomenda estava em processamento, no dia 24 de outubro de 2022, após vários contactos sem qualquer resposta por parte da inforexpress, foi me respondido que a encomenda estava atrasada e que a mesma seria enviada entre 28 a 31 de outubro, o que não aconteceu.
No dia 31 de outubro após ter enviado um email , responderam que a seria entregue até ao fim daquela semana, não recebi.
Seguidamente fui informado que a encomenda seria entregue até ao dia 24 de novembro, o que não veio a acontecer.
solicitei o reembolso do valor pago, ainda não fui reembolsado.
Assim sendo sinto-me bastante lesado e indignado porque a empresa não conseguiu satisfazer a minha encomenda, dando sempre desculpas.