Encomenda efectuada no dia 4 de Março de 2020. Dois ou três dias depois liguei a dizer que queria cancelar + devolução do dinheiro. A empresa não mostrou qualquer contra e aceitaram.
De lá para cá tenho vindo a contatar pois o dinheiro do reembolso nunca chegou e a desculpa é sempre "está na contabilidade, amanhã ou depois de amanhã é feita a transferência".
Neste momento, e há coisa de mais de uma semana, nem por telefone/mail/telemóvel consigo contactar. O telefone toca... toca... e nada.... Deixei voice mail.
Na última Quarta-feira enviaram-me um email a dizer que entre Quinta e Sexta-Feira receberia um comprovativo de transferência. Hoje é Segunda Feira e claro, sem qualquer comprovativo/transferência.
Sei que estamos em tempos complicados, mas já vamos em mais de 1 mês e tenho sido sempre compreensivo pelo que gostaria de ter esta situação resolvida de vez.
Data de ocorrência: 13 de abril 2020
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