Performance da Marca
14.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
15,1%
Tempo Médio de Resposta
6,2%
Taxa de Solução
15,7%
Média das Avaliações
19%
Taxa de Retenção de Clientes
14,3%
Ranking na categoria
Redes Sociais, Fóruns e Blogs
1 RealFevr 82.3
2 Twoo 43.8
3 LinkedIn 27.4
...
Instagram14.6
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Instagram - Burla vendas instagram/loja espinho - @Bella_Belezzza e Daniela Filipa

Aguarda resposta
Ricardo Soares
Ricardo Soares apresentou a reclamação
19 de abril 2024 (editada a 22 de abril 2024)
No passado dia 11-04-2024 foi efetuada uma compra (perfume) através do perfil oficial da Sr.ª Daniela Filipa/Loja Bellabelezzzaa e para o nº de telemóvel indicado (nome atribuído na Internet como PERFUME (também o posso divulgar). O pagamento foi efetuado via MBWAY no próprio dia e confirmado pela própria. Passados 9 dias, a Sr.ª e os respetivos empregados/as da loja tem ignorado todas as mensagens.
A encomenda nunca me foi enviada e a restituição do dinheiro pago também não. Depois de pesquisada a situação, verifiquei que a situação já é recorrente.
Caso seja necessário tenho os prints que comprovam o exposto e o respetivo comprovativo de pagamento.

Cumprimentos
Data de ocorrência: 11 de abril 2024
Ricardo Soares
Ricardo Soares está a aguardar resposta da marca
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.