Performance da Marca
14.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
15,1%
Tempo Médio de Resposta
6,2%
Taxa de Solução
15,7%
Média das Avaliações
19%
Taxa de Retenção de Clientes
14,3%
Ranking na categoria
Redes Sociais, Fóruns e Blogs
1 RealFevr 82.3
2 Twoo 43.8
3 LinkedIn 27.4
...
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Instagram - Conta invadida

Aguarda resposta
Leandro Fonseca
Leandro Fonseca apresentou a reclamação
16 de abril 2024
Boa tarde, Invadiram a minha conta leandroofonseca17, tiveram acesso ao meu email e alteraram a minha password, email e contacto.
Já tentei por vários lados no vosso " apoio ao cliente " , passar essa informação .. mas não é possível ..
Porque todas as vossas soluções não dão para o caso ..

Sendo a maior rede social, e também a mais hackeada, deveriam ter um apoio que realmente desse soluções a essas invasões, e pelo contrario .. nada ajuda, quando isso acontece diariamente a muito utilizadores.

Agradecia solução .

Obrigado
Data de ocorrência: 16 de abril 2024
Leandro Fonseca
Leandro Fonseca está a aguardar resposta da marca
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