Performance da Marca
19.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20,7%
Tempo Médio de Resposta
2,9%
Taxa de Solução
19,8%
Média das Avaliações
30,3%
Taxa de Retenção de Clientes
23,6%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 88.9
2 IMT 88.4
3 IMPIC 75.9
...
INE19
Instituto Nacional de Estatística
  • 21 842 61 00
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida António José de Almeida n.º 2
    1000-043 LISBOA
  • ine@ine.pt
Esta é a sua empresa? Clique aqui

INE - Censos 21

Sem resolução
1/10
Rita Sousa
Rita Sousa apresentou a reclamação
28 de abril 2021
Boa tarde,
Ainda não recebi a carta com os códigos para preencher os Censos 21. Telefonei para o número de apoio e ouvi uma gravação que não responde à minha dúvida. Nem há a opção de falar com uma pessoa. O serviço de apoio não está a funcionar. Para além disso nas questões frequentes nem aparece uma pergunta sobre o tema. Já me apercebi que muita gente também não recebeu a carta com os códigos.

Na minha opinião, um assunto supostamente importante para o país, está a ser descurado. Há falta de feedback por parte do INE.
Data de ocorrência: 28 de abril 2021
Rita Sousa
Rita Sousa avaliou a marca
27 de outubro 2021

Sem resposta. Tendo em conta a importância dos censos 21 e da publicidade feita sobre o assunto, é estranho que esta entidade não se preocupe com a veracidade dos dados estatísticos. Só demonstra a falta de capacidade em lidar com situações destas.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.