Instituto Politécnico de Leiria - Ausência do instituto politécnico de leiria no livro de reclamações eletrónico

Venho por este meio manifestar a minha surpresa e insatisfação ao constatar que o Instituto Politécnico de Leiria, uma reconhecida instituição pública de ensino superior, não está presente no Livro de Reclamações Eletrónico, conforme estabelecido pelo Decreto-Lei n.º 74/2017, de 21 de junho.

Esta ferramenta, como é de conhecimento geral, foi implementada com o objetivo de proporcionar aos cidadãos uma via rápida, eficiente e moderna de apresentar reclamações, facilitando assim o diálogo entre prestadores de serviços, incluindo instituições de ensino, e seus utilizadores.

A ausência do Instituto Politécnico de Leiria nesta plataforma não só impede os estudantes, professores, funcionários e outros stakeholders de exercerem o seu direito de reclamar de forma eletrónica, como também projeta uma imagem de desatualização e falta de conformidade com as normas estabelecidas.

Neste contexto, venho solicitar que sejam tomadas as medidas necessárias para inscrever o Instituto Politécnico de Leiria no Livro de Reclamações Eletrónico, garantindo assim o cumprimento das obrigações legais e, mais importante, assegurando uma comunicação transparente, moderna e eficaz com todos aqueles que integram e interagem com esta prestigiada instituição.