Instituto Politécnico de Portalegre - Não emissão de documento urgente

Estamos há uma semana a aguardar a emissão de um certificado de habilitações com indicação da escala de comparabilidade europeia, que já está pago e tem como data limite de entrega o dia 12 de Agosto e o IPP não sabe qual o documento que é necessário emitir, alegando que o serviços académicos da ESAE estão encerrados até dia 22 de Agosto. Como é possível que numa altura de candidaturas ao Ensino Superior uma instituição de ensino diga que não tem disponível ninguém com competências para emitir uma declaração que é urgente? Quem irá assumir a responsabilidade pelo cancelamento de uma candidatura e os custos financeiros associados? Mas, principalmente, quem se irá responsabilizar pelos danos causados ao aluno?