Universidade Lusófona - Gato precisa de tratamento urgente e não respondem

Fui com o gato da minha mãe, o Mathias, à clínica veterinária da Universidade Lusófona. O Mathias está com um cancro do nariz e precisa urgentemente de fazer um tratamento que os médicos propuseram. Fui lá no dia 10 de Abril e disseram que até dia 12 me ligavam a marcar, estamos a dia 27 e nada! Já mandei e-mails, já tentei ligar, não respondem e nunca atendem. Só me atenderam uma vez do número de marcação de consultas e apesar de eu ter explicado a urgência da situação, disseram que não pode ser para aquele número e que não podem ajudar. O gato está cada vez pior, com o nariz em ferida aberta e não sei se terá muito tempo de vida mas sei que aquele tratamento o poderia salvar.. Deram-nos esperança mas não querem saber, não respondem aos e-mails, não nos ligam conforme combinado, nada. O Mathias vai morrer em breve e já não sabemos o que fazer para conseguir contactar com o hospital veterinário de forma a marcar os tratamentos que não se encontram em qualquer hospital.