Intermarché
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
81,4%
Média das Avaliações
38,2%
Taxa de Retenção de Clientes
32,7%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Grupo Os Mosqueteiros

Intermarché - Produto estragado

Resolvida
Bárbara Freitas
Bárbara Freitas apresentou a reclamação
20 de abril 2024
Venho pelo presente expor a compra de um produto que, apesar da validade estar dentro do prazo, não estava próprio para consumo. Era um pacote de queijo fatiado marca “Por Si”, própria Intermarche, no Intermarche de Amares, que tinha bolor em todas as fatias. Completamente estragado.
Além disto, alegaram que era eu quem devia ter visto quando disse que tive de voltar a deslocar-me imensos kms para ir à loja pedir a troca. Também disse não ter trabalhadores suficientes para garantir a qualidade do serviço. Extremamente descontente, sobretudo por não ser a primeira vez que me deparo com bens de consumo que colocam em causa a saúde pública.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 20 de abril 2024
Intermarché
20 de abril 2024
Estimado Cliente, Bárbara Freitas

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