Intrum - Abuso

Devido a uma factura da Galpower emitida com 22 metros cubicos em vez de 6 metros cubicos.
A Galp facultou a factura para a Intrum como uma dívida, mesmo após termos informado a Galp, através do numreo de apoio a clientes, que a factura estava errada e a pedir a correcção da mesma.
Comecei a receber emails e mensagens para pagar a divida imediatamente. Liguei para o numero da Intrum a informar que não havia divida nenhuma e que o processo estava a ser tratado na Galp.
Mesmo assim passado alguns dias voltaram a enviar mensagens, ligam etc.
A Intrum não tinham que ter acesso aos meus dados, muito menos incomodar-me quando o processo na Galp está pendente.
Á data de hoje a informação da Galp é que tenho de aguardar nova emição de factura de 6metros cubicos e que a factura de 22 metros está cancelada.
A Intrum que ligue para a Galp, em vez de ligar para mim e peças as informações correctas