Performance da Marca
8.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,8%
Tempo Médio de Resposta
2,9%
Taxa de Solução
10,2%
Média das Avaliações
11,6%
Taxa de Retenção de Clientes
5,3%
Ranking na categoria
Intrum Portugal, Unipessoal Lda
  • 213172200
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Alameda dos Oceanos, 59
    Edifício Espace
    Piso 1, Bloco 2 A/B
    Parque das Nações
    1990-207 Lisboa
  • dpo.pt@intrum.com

Intrum - Águas alto alentejo

Resolvida
Carlos
Carlos apresentou a reclamação
16 de março 2024
Bom dia recebi este email hoje,pois devo referir que vivo na morada actual á pouco mais de um ano, , sendo á mesma cobrança da água era feita á câmara municipal até relativamente pouco tempo.passando para uma empresa"AAA" águas alto Alentejo. Depois de consultar a mesmo e tendo todos os pagamentos e comprovativos dos pagamentos. Venho por este meio apresentar a queixa pela tentativa de burla desta empresa ao qual envio abaixo o email da mesma
Exmo(a). Senhor(a)

Vimos por este meio informar que se encontra em gestão na Empresa Intrum Portugal, Lda., um processo que nos foi confiado pela entidade AGUAS DO ALTO ALENTEJO.

De acordo com os nossos registos a quantia de 8299,84 € deve ser regularizada de imediato, utilizando uma das seguintes formas de pagamento:




ENTIDADE: 21262
REFERÊNCIA:
VALOR: 8299,84 €


Caso já tenha procedido à regularização do valor em dívida, à data da receção deste e-mail, agradecemos o favor de ignorar o respetivo conteúdo.

Com os nossos melhores cumprimentos,

Telefone: 707502106.

Departamento Operações

O endereço deste e-mail não permite resposta, para qualquer questão, contacte-nos pelo endereço IJPortugal.pt@intrum.com.
Data de ocorrência: 16 de março 2024
Esta reclamação foi considerada resolvida
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