Performance da Marca
8.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,8%
Tempo Médio de Resposta
3%
Taxa de Solução
10,2%
Média das Avaliações
11,5%
Taxa de Retenção de Clientes
5,1%
Ranking na categoria
Intrum Portugal, Unipessoal Lda
  • 213172200
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Alameda dos Oceanos, 59
    Edifício Espace
    Piso 1, Bloco 2 A/B
    Parque das Nações
    1990-207 Lisboa
  • dpo.pt@intrum.com

Intrum - Cobrança indevida

Resolvida
1/10
Rui Galhardo
Rui Galhardo apresentou a reclamação
14 de dezembro 2023 (editada a 19 de dezembro 2023)
Recebi um SMS vindo da INTRUM alegando que eu tinha uma dívida à EDP.

Na mensagem pediam que "regularize o seu incumprimento contratual. Efectue o pagamento com a maior brevidade. Ent: 20174 Ref: 222390918.

Valor 30,26 eur".

Desconhecendo eu qualquer razão para ter uma dívida junto da EDP, agradecia receber mais esclarecimentos.
Data de ocorrência: 14 de dezembro 2023
Rui Galhardo
19 de dezembro 2023
Então? Estais vivos?
Rui Galhardo
Rui Galhardo avaliou a marca
19 de dezembro 2023

Não respondem.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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