Performance da Marca
11.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,1%
Tempo Médio de Resposta
2,9%
Taxa de Solução
14,4%
Média das Avaliações
15,2%
Taxa de Retenção de Clientes
3%
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Intrum Portugal, Unipessoal Lda
  • 213172200
    Chamada para a rede fixa nacional
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    Parque das Nações
    1990-207 Lisboa
  • dpo.pt@intrum.com

Intrum - Extorsão de dinheiro

Sem resolução
Pedro Fernandes
Pedro Fernandes apresentou a reclamação
6 de janeiro 2020
Comecei a ser contatada pela empresa INTRUM a indicar que tenho uma dívida com a MEO no valor de 142,61€.

Os contactos são abusivos , roçam a extorsão de dinheiro, e declinam qualquer ideia de voltar a esta marca após mais de uma década em que sou NOS.

Nãosei a que contrato se referem, não tenho qualquer relação com a marca há mais de 10 anos.

Agradeço que parem imediatamente este tipo de contactos , pois nao tenho qualquer divida convosco.
Data de ocorrência: 6 de janeiro 2020
Intrum
4 de fevereiro 2020
Exmo(a) sr(a),
De acordo com o email remetido para a sua caixa de correio electrónico no dia 13/01/2020, pela nossa área de BackOffice, somos a informar que a reclamação foi encerrada nos nossos Serviços.
Sem mais de momento e inteiramente ao dispor.
Com os melhores cumprimentos.
A equipa de Compliance
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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