Performance da Marca
8.8
/100
Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,8%
Tempo Médio de Resposta
2,9%
Taxa de Solução
10,2%
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11,6%
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5,3%
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Intrum Justitia - Contactos telefónicos ameaçadores, mal educados e abusivos

Sem resolução
António José da Costa Vieira
António Vieira apresentou a reclamação
8 de julho 2016

Fui contactado pelo telefone à cerca de 2 semanas por esta empresa, a reclamar aproximadamente 350€ de valor em divida à EDP Comercial, ao qual respondi que deveria de haver algum engano pois em Fevereiro encerrei o contrato com a EDP Comercial no balcão em Valongo e que não tinha nenhum contrato e consequentemente fatura desde essa altura.
Entretanto pedi mesmo assim para me enviarem a informação detalhada por e-mail. Recebi então dados para pagamento, voltei a responder por e-mail e nos últimos dias tenho sido constantemente insultado, chamadas atrás de chamadas (tendo inclusivamente eu pedido por escrito para me ligarem a partir das 18h pois no trabalho não posso atender telemóvel)
Ameaças, calunias, insultos, etc etc
Já enviei pedido por escrito à EDP Comercial com conhecimento desta empresa e continuam a ligar-me como se fosse um criminoso

Data de ocorrência: 8 de julho 2016
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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