Performance da Marca
8.8
/100
Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,8%
Tempo Médio de Resposta
2,9%
Taxa de Solução
10,2%
Média das Avaliações
11,6%
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5,3%
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Intrum Justitia - Sms falso

Sem resolução
Ricardo
Ricardo apresentou a reclamação
7 de junho 2017

Já é a 3a sms que recebo desta empresa, a usar o meu nome, mal escrito por sinal, a cobrar um pagamento em atraso à EDP com entidade e referência. Até aqui até poderia ser normal. O errado é que há mais de 6 anos que não tenho qualquer contrato com a EDP e quando findei o mesmo há 6 anos, não ficou qualquer valor em dívida.

Data de ocorrência: 7 de junho 2017
Intrum
10 de outubro 2017
Exmo. Senhor Ricardo Oliveira,

De acordo com o email remetido para a sua caixa de correio eletrónico, pela nossa área de Compliance, somos a informar que a reclamação foi encerrada nos nossos Serviços.

Sem mais de momento e inteiramente ao dispor,

Com os melhores cumprimentos.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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