Venho por este reclamar, porque já enviei emails a pedir extratos, para saber qualo montante em divida e até agora o silencio.
Pretendo saber o valor em divida.
Exmo(a) sr(a),
De acordo com o email remetido para a sua caixa de correio electrónico no dia 20/01/2020, pela nossa área de BackOffice, somos a informar que a reclamação foi encerrada nos nossos Serviços.
Sem mais de momento e inteiramente ao dispor.
Com os melhores cumprimentos.
A equipa de Compliance
Tambem nao me estou a chatear muito porque tambem nao vou pagar enquanto nao receber os extratos. Vocês é que sabem. Aliás informo que daqui para diante so pago com o extrato na mão. Se é assim que querem é assim que vão ter.
Valorizamos muito o seu contacto. Porque respeitamos os princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes e o tratamento personalizado, solicitamos que nos coloque diretamente a sua situação através do endereço eletrónico: info.pt@intrum.com
Com os melhores cumprimentos.
A equipa de BackOffice
Operações
Ja perdi a conta aos emails que enviei a pedir extratos e montantes em divida e so obtive silencio. Façam como entenderem. Da minha parte, e como sou uma pessoa correcta, ja vos disse o que vou fazer. Nao envio mais nenhum email. Se quiserem enviem vocês. De preferência, com os extratos.
Reclamação aberta a 15/01, e ate ao dia de hoje, nada de extrato. Com isto vai entrar mais um mes, sem pagamentos.
Ligo para os vossos serviços, só sabem dizer que já pediram.
Da minha parte, não vão dizer que não houve interesse em pagar.
A partir de agora, deixo-vos andar.
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.