Performance da Marca
8.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,8%
Tempo Médio de Resposta
2,9%
Taxa de Solução
10,2%
Média das Avaliações
11,6%
Taxa de Retenção de Clientes
5,3%
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Intrum - Pedido de pagamento de dívida a Endesa

Resolvida
1/10
Marco Paulo Domingos Lopes
Marco Lopes apresentou a reclamação
7 de agosto 2018

Boa tarde, esta empresa ligou a pedir para pagar uma dívida de uma fatura a empresa Endesa.Quando tenho tudo liquidado a Endesa, não tenho qualquer dúvida tudo liquidado.
A abordagem desta empresa é por a chamada automática perturbadora,a várias horas do dia e até ao sábado,sem qualquer tipo de respeito.
Pedi para enviarem um mail,disseram que não que a dívida estava só no sistema.
Como é possível existir empresas destas a tentar burlar os clientes e afirmar dívidas sem as comprovar,via mail,ou carta registada.

Data de ocorrência: 7 de agosto 2018
Intrum
13 de agosto 2018
Exmo sr Marco Lopes,
De acordo com o email remetido para a sua caixa de correio electrónico, pela nossa área de Compliance, somos a informar que a reclamação foi encerrada nos nossos Serviços.
Sem mais de momento e inteiramente ao dispor.
Com os melhores cumprimentos.
Marco Paulo Domingos Lopes
Marco Lopes avaliou a marca
21 de julho 2021

Intrum ou intrujas

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

amigo isso passou-se comigo, é verdade eu estive na endesa e passado um ano de eu já ter saido da endesa essa porcaria da Intrum ameaçava-me que tinha de pagar uma fatura a endesa que eu tinha tudo pago,o que valeu foi eu ter todas as faturas para comprovar, Intrum é um cancro no país como é possível haver empresas destas cá, empresas que não sabem o que fazem