Intrum - Pedido de recebimento indevido

António Albuquerque apresentou a reclamação

19 de dezembro 2018

Hoje, dia 19 do mês de Dezembro do ano 2018, fui interpelado por uma voz feminina, arrogante e quiçá ameaçadora sobre uma suposta dívida à EDP. Ora não tenho dívidas, e as minhas contas são pagas por débito directo. Acresce ainda que em caso de necessidade a EDP dispõe do meu contacto móvel e contacta-me preferencialmente por mensagem escrita. Deve aquela outra entidade, deixar de me contactar, passe a grosseria "chatear". Não tente "caçar" dinheiro de forma fácil. O respeitinho é muito lindo e eu gosto. Acabei agora mesmo de receber mensagem daquela entidade a pedir € 13,65! Basta!!

Data de ocorrência: 19 de dezembro 2018

Intrum

4 de janeiro 2019

Exmo. Sr. ,

Agradecemos o seu contacto relativamente à exposição apresentada no Portal da Queixa nº#24566618 , a qual mereceu o nosso maior cuidado.
Cumpre salientar, a título preliminar, que a Intrum é uma empresa que presta serviços relacionados com a gestão de dívidas, sendo nessa medida contactada por clientes que pretendem assistência na gestão dos seus créditos.
Informamos que o contacto efectuado no dia 19/12/2018 pelos N/ serviços foi no âmbito da prestação de serviços celebrado com o nosso Cliente.
Permanecemos ao dispor para o esclarecimento de quaisquer questões adicionais que possa ter através do endereço de email info.pt@intrum.com ou através do contacto 213172200.
Renovamos o nosso agradecimento pelo seu contacto que em muito contribuiu para a prossecução dos N/ objectivos no âmbito da melhoria contínua dos Serviços prestados.

Com os melhores cumprimentos.

António Albuquerque avaliou a marca

6 de março 2023

Prefiro não emitir opinião, que já foi dada anteriormente

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução