Intrum - Tentativa de extorsão

Juliana Ribeiro apresentou a reclamação

25 de abril 2019

Boa tarde,
Recebi um e-mail na qual o assunto do mesmo é o nome da instituição. Não se identificam devidamente na assinatura e ainda estão a exigir o pagamento de um montante de 61,26€ referente à GOLDENERGY (entidade na qual nunca tive qualquer contacto, um processo que lhes foi confiado, mas nem referem qual o número do processo, não sabem a quem se devem dirigir, só sabem que a quantia tem que ser regularizada de imediato.

Isto é uma tentativa muito má de burlar uma pessoa, exigindo um pagamento de uma dívida inexistente.

Data de ocorrência: 25 de abril 2019

Intrum

3 de junho 2019

Exma. Sra.,

Agradecemos o seu contacto relativamente à exposição apresentada no Portal da Queixa nº#27669219, a qual mereceu o nosso maior cuidado.
Informamos que estamos a analisar os motivos que originaram a situação exposta, pelo que estamos a providenciar por uma resposta o mais precisa e breve possível.
Permanecemos ao dispor para o esclarecimento de quaisquer questões adicionais que possa ter através do endereço de email info.pt@intrum.com ou através do contacto 213172200.
Com os melhores cumprimentos.
A equipa de Compliance

Esta reclamação foi considerada sem resolução