Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

12,5%

Tempo Médio de Resposta

4,4%

Taxa de Solução

12,5%

Média das Avaliações

20%

Taxa de Retenção de Clientes

25%

Ranking na categoria

Sites de Notícias, Jornais e Revistas

1 Sapo 90.9

2 Planeta DeAgostini 60.4

3 Notícias ao Minuto 59.8

...

IOL13.7

Grupo Media Capital

214347565
Chamada para a rede fixa nacional
apoioaocliente@iol.pt

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IOL - Desativação email Oninet

Jorge Metelo apresentou a reclamação

17 de fevereiro 2019

Tenho um email bastante antigo da Oninet. Este email já não é utilizado por mim à alguns anos, no entanto não consigo encerrar a conta nem consigo obter ajuda por parte da Clix ou IOL para me desativarem a conta.

Desde algum tempo que vários hackers conseguiram a password e tenho receio do que poderão estar a fazer neste momento com esses dados.

Data de ocorrência: 17 de fevereiro 2019

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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