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Ipanema - Qualidade muito baixa
Resolvida
Mariana Cotrim apresentou a reclamação
6 de agosto 2023
Boa tarde,
Adquiri umas sandálias da nova coleção e venho demonstrar o meu desagrado com a baixa qualidade do produto. 30€ por umas sandálias que me queimaram os pés todos com uma hora de uso, não consigo sequer andar. Tenho os pés todos queimados e com bolhas. O número comprado é o correto, já tive mais artigos de outras marcas, tais como Melissa e Havaianas, mas nunca fiquei neste estado. Nem os chinelos da loja chinesa são tão maus quanto estes!
Adquiri umas sandálias da nova coleção e venho demonstrar o meu desagrado com a baixa qualidade do produto. 30€ por umas sandálias que me queimaram os pés todos com uma hora de uso, não consigo sequer andar. Tenho os pés todos queimados e com bolhas. O número comprado é o correto, já tive mais artigos de outras marcas, tais como Melissa e Havaianas, mas nunca fiquei neste estado. Nem os chinelos da loja chinesa são tão maus quanto estes!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 6 de agosto 2023
8 de agosto 2023
Bom dia Mariana,
Pelo que verificámos, o modelo comprado por si, é um dos nossos best-sellers e até ao momento não tivemos nenhuma queixa. Ressalvar ainda que não tivemos qualquer contacto através dos nossos canais de comunicação da sua parte a explicar o sucedido.
Atentamente,
Apoio a Clientes Expolândia
Pelo que verificámos, o modelo comprado por si, é um dos nossos best-sellers e até ao momento não tivemos nenhuma queixa. Ressalvar ainda que não tivemos qualquer contacto através dos nossos canais de comunicação da sua parte a explicar o sucedido.
Atentamente,
Apoio a Clientes Expolândia
10 de agosto 2023
Boa noite,
Os argumentos apresentados não têm qualquer sentido. Tanta coisa foi escrita para no fundo se ilibarem de tratar de uma reclamação.
Sem cabimento, serviço deplorável.
Primeira e última vez que recorro aos vossos serviços e produtos.
Já que a fatura do tratamento foi maior do que o preço do vosso best-seller.
Votos de exponencial melhoria para gestão de reclamações e conflitos. Pois pelo caminho levam nada de bom se apresenta.
Os argumentos apresentados não têm qualquer sentido. Tanta coisa foi escrita para no fundo se ilibarem de tratar de uma reclamação.
Sem cabimento, serviço deplorável.
Primeira e última vez que recorro aos vossos serviços e produtos.
Já que a fatura do tratamento foi maior do que o preço do vosso best-seller.
Votos de exponencial melhoria para gestão de reclamações e conflitos. Pois pelo caminho levam nada de bom se apresenta.
Comentários
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