IQOS - Péssima assistência

Tenho uma maquina iqos iluma ao qual a comprei a uns 5 meses e de uma hora para a outra deixou de carregar.
Entrei em contacto com a equipa de assistência para efectuar a troca do equipamento mas foi me dito que na minha localização nao se encontrava nenhum modelo igual disponível. Sendo assim teria que agendar com um estafeta para uma nova entrega que demora entre 24 a 48 horas. Ao que chamo a isto uma completa palhaçada completa mesmo porque o que nao falta aqui em Portimão é papelarias a vender esta porcaria!
Para vender teem um vendedor em cada esquina já para resolver os problemas e um bico de obra.
Ja possui 3 maquinas ao todo e sempre que tinha um problema era so me dirigir ao centro comercial e pronto ficava resolvido na hora! Muito sinceramente a Iqos nada melhorou so para pior mesmo desilusão completa vou efetuar a troca vender a maquina e não quero saber mais destas porcarias que estão sempre avariar. Não quero nem recomendo mais a ninguem!