Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

11,1%

Tempo Médio de Resposta

2%

Taxa de Solução

11,8%

Média das Avaliações

27,7%

Taxa de Retenção de Clientes

34,4%

Ranking na categoria

Institutos Públicos

1 IEFP 88.7

2 IMT 88.3

3 IMPIC 75.9

...

IRN - Instituto dos Registos e Notariado12.5

217985500
Chamada para a rede fixa nacional
Av. D. João II, nº 1.8.01D
Edifício H
Campus da Justiça
Apartado 8295
1803-001 Lisboa

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Instituto dos Registos e Notariado - Não recebimento do Documento Único Automovel

Tales Braga apresentou a reclamação

1 de setembro 2017

Fiz uma compra de automóvel em junho de 2017, entretanto não recebi o documento único automóvel. Fui ao CTT onde me informaram que realizaram a entrega dia 20/07/2017. Agora estou com o documento do veiculo vencido deste o dia 04/08/2017. Fui a conservatória hoje informar o caso e me disseram que tenho que pagar 30 euros pela 2º via do documento. Agora pago 65 euros pelo documento que é enviado a registo simples e ter que arcar com mais as custas do não recebimento do mesmo.

Data de ocorrência: 1 de setembro 2017

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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