Instituto dos Registos e Notariado - Não recebimento do Documento Único Automovel

Fiz uma compra de automóvel em junho de 2017, entretanto não recebi o documento único automóvel. Fui ao CTT onde me informaram que realizaram a entrega dia 20/07/2017. Agora estou com o documento do veiculo vencido deste o dia 04/08/2017. Fui a conservatória hoje informar o caso e me disseram que tenho que pagar 30 euros pela 2º via do documento. Agora pago 65 euros pelo documento que é enviado a registo simples e ter que arcar com mais as custas do não recebimento do mesmo.