IRN - Instituto dos Registos e Notariado - Pedido desistência

Efetuei um pedido de extinção de reserva de propriedade através do portal Automóvel Online. O mesmo não foi tratado porque para ser efetivado teria que ser efetuado por advogado ou semelhante.

Nem vou pelo facto de não constar esta informação em qualquer parte do portal ou decorrer do pedido.

Na resposta, indicaram-me que poderia efetuar um pedido de desistência para o e-mail registos.pcastelo@irn.mj.pt e que me seria devolvido o dinheiro do pedido já que não tinha usufruído do serviço pelo qual estava a pagar.

Deste e-mail recebi, até hoje, zero respostas ou informações quanto mais a devolução. Contactei o portal do Automóvel Online que encaminhou para este mesmo e-mail, por duas vezes, o pedido de resposta aos mesmos sem sucesso.

Não entendo que serviço é este que nem se digna a prestar informações ao cliente ou entidades que os contactam em nome do mesmo. É uma vergonha e uma falta de consideração pelo consumidor.