IRN - Instituto dos Registos e Notariado
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Performance da Marca
12.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,4%
Tempo Médio de Resposta
2%
Taxa de Solução
12,1%
Média das Avaliações
27,7%
Taxa de Retenção de Clientes
34,1%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 88.7
2 IMT 88.4
3 IMPIC 75.9
...
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IRN - Instituto dos Registos e Notariado - Agendamento para renovação do cartão de cidadão

Resolvida
5/10
Hugo Regula
Hugo Regula apresentou a reclamação
12 de agosto 2019

Efetuei agendamento para renovação do cartão de cidadão para o dia 12/08/2019, pelas 09h00 na Conservatória do Barreiro.
Este agendamento foi efetuado há cerca de 3 meses.
Hoje desloquei-me ao local e à hora acima mencionada e esperei até às 09h30, eu e mais pessoas, quando constatámos que haveria greve durante toda a semana, com início hoje.
Ora se há greve, não terão os serviços que reagendar, ou pelo menos informar através de um papel na porta? ( julgo ser uma coisa, que embora não seja a mais correta, é o mínimo).
Se recebi o mail de agendamento, deveria também receber um outro de reagendamento.
Perdi um dia de trabalho, que não vai ser justificado.

Data de ocorrência: 12 de agosto 2019
Hugo Regula
Hugo Regula avaliou a marca
18 de novembro 2019

resolvido

Esta reclamação foi considerada resolvida
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