IRN - Instituto dos Registos e Notariado
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Performance da Marca
12.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,3%
Tempo Médio de Resposta
2%
Taxa de Solução
12%
Média das Avaliações
27,9%
Taxa de Retenção de Clientes
35,2%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.2
2 IMT 88.2
3 IMPIC 73.8
...
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IRN - Instituto dos Registos e Notariado - Cartao do cidadao

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Felipe Alberto Tadeu Ferreira de Carvalho
Felipe Carvalho apresentou a reclamação
22 de abril 2024
RECEBI NA SEMANA PASSADA, NO DIA 17/04/2024 A CARTA DO IRN COM AS INFORMAÇÕES DO MEU ESTATUTO DE DIREITOS E IGUALDADE E O ASSENTO, HOJE DIA 22/04 FUI ATE A IRN DE PENACOVA SOLICITAR MEU CARTAO DO CIDADAO, E A ATENDENTE INFORMA QUE NAO E POSSIVEL FAZER POIS O SISTEMA NAO ESTA CONCILIANDO AS MINHAS INFORMAÇÕES PARA PEDIR O CARTAO DO CIDADAO, APARECE MEUS DADOS E MEU ASSENTO, MAS POR ALGUMA QUESTAO SISTEMATICA NAO E POSSIVER FAZER O CARTAO. GOSTARIA DE SOLICITAR PARA VERIFICAREM POIS JA ESTOU NESSE PROCESSO A 1 ANO, AGUARDANDO O ESTATUTO SAIR, JA FOI APROVADO A 2 MESES FIQUEI AGUARDANDO 2MESES PARA SAIR O ASSENTO E AGORA NAO CONSIGO FAZER O CARTAO DO CIDADÃO. E REALMENTE UMA CANSEIRA E CONTRANGIMENTO, GENTILEZA VERIFICAR PARA SEGUIR COM O PROCESSO.
Data de ocorrência: 22 de abril 2024
Felipe Alberto Tadeu Ferreira de Carvalho
Felipe Carvalho está a aguardar resposta da marca
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