IRN - Instituto dos Registos e Notariado - Desmarcação/alteração de processo de casamento

Fiz esta segunda-feira um agendamento de processo de casamento para a Conservatória de Setúbal. Porém enganei-me na data pretendida, e coloquei uma data demasiado tardia para conseguir realizar o processo antes do dia do casamento. Tentei desmarcar através do link que enviam por email, mas não dá nenhuma opção de desmarcar, apenas apresenta as informações da marcação. Desde segunda-feira que estou a ligar para todos os números disponíveis de apoio ao cliente, bem como de todas as conservatórias da zona, mas em NENHUM dos números me atendem, nem sequer os números supostamente destinados a agendamentos e marcações. É um assunto urgente, que preciso de tratar quanto antes, senão não me vai ser permitido realizar o meu casamento, e não consigo alterar a data, nem obter resposta. Como é suposto conseguirmos resolver os nossos problemas sem sobrecarregar o sistema quando todos os métodos de apoio não funcionam?