IRN - Instituto dos Registos e Notariado - Nota de agradecimento

No passado dia 30 de Abril recorri ao IRN-Trofa e deparei-me com uma realidade preocupante, o espaço estava repleto de pessoas que aguardavam a sua chamada. Quando me dirijo ao local onde deveria selecionar a senha do departamento pretendido, tenho acesso a uma chamada de atenção para solicitar a senha directamente nos diferentes sectores, portanto interromper o atendimento de alguém. Após já ter a senha e não tendo noção do tempo medio de atendimento o que me restava era aguardar, num local onde entre outras coisas se escuta a porta constantemente e bater, crianças a chorar, pessoas a falar, todos a sensivelmente 4 metros de todos os balcões de atendimento onde devia ser garantida a privacidade de quem la se encontra! No meio deste cenário reparo que também quem chama cada senha, e tem de ter noção em que numero terá de chamar seguidamente, é cada funcionário, eis que sou chamada e sou recebida por um bom dia e um sorriso discreto, pois que senti de imediato um eterno agradecimento, disse-o no momento mas quero aqui deixar escrito que a funcionária que me atendeu e a quem não facultam condições dignas de atendimento ao público merece um OBRIGADA e um desculpe por estar sujeita a tais condições diariamente!