IRN - Instituto dos Registos e Notariado
IRN - Instituto dos Registos e Notariado
Performance da Marca
12.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,1%
Tempo Médio de Resposta
2%
Taxa de Solução
11,8%
Média das Avaliações
27,7%
Taxa de Retenção de Clientes
34,4%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 88.8
2 IMT 88.3
3 IMPIC 75.9
...
IRN - Instituto dos Registos e Notariado12.5
  • 217985500
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. D. João II, nº 1.8.01D
    Edifício H
    Campus da Justiça
    Apartado 8295
    1803-001 Lisboa
Esta é a sua empresa? Clique aqui

IRN - Instituto dos Registos e Notariado - Tempo de espera

Sem resolução
Silvia
Silvia apresentou a reclamação
9 de outubro 2019
No dia 9/10/19, tal como referi anterioemwnte. Cheguei às 7 da manhã ao IRN de Portimão e tinha uma fila de pelo menos 30 pessoas a minha frente, alguns diziam orgulhosamente que lá estavam desde as 4,30. Uma vez que o serviço abre portas as 9h, esta situação é completamente ridícula. Para além de estar nesta posição a aguardar a minha vez, vão chegando pessoas para senhas prioritárias com carrinhos de bebê, bengalas, etc.. bom truque. As portas abriram, consegui senha, após serem atendidas cerca de 20pessoas prioritárias começam a contar os nrs. São 10 da manhã, foram atendidas 2 pessoas para fazer o cartão de cidadão e o sistema por hoje terminou, está bloqueado, diz a senhora que se encontrava a fazer este serviço. Venha amanhã! Isto são serviços públicos de qualidade? Que falta de humanismo é este? Onde está o governo?
Data de ocorrência: 9 de outubro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.