IRN - Levantamento de Cartão do Cidadão na 2ª Conservatória do Registo Predial de Almada

Venho por este meio demonstrar o meu descontentamento com o atendimento na 2ª Conservatória do Registo Predial de Almada.
O processo de atendimento, isto é, local onde as senhas devem ser levantadas, não está devidamente identificado, deixando muitos cidadãos confusos relativamente ao procedimento a seguir para serem atendidos. Mais ainda, o espaço destinado à espera pelo atendimento é insuficiente para a afluência de pessoas, dificultando a consulta do painel de chamada de senhas.
Chamo ainda a atenção para a necessidade de re-organizar o serviço por vós prestado nesta conservatória, tendo em conta que o tempo de espera para levantar um cartão de cidadão, serviço que demora menos de 10 minutos, ronda 1h/1h30. O facto de um funcionário ter de atender diferentes utentes para diferentes serviços prejudica os utentes que pretendem apenas fazer procedimentos rápidos, os quais dispensam marcação, ao passo que procedimentos mais demorados (por exemplo renovar cartões de cidadão ou passaportes) poderiam ser exclusivamente feitos por marcação.
Em suma, o atual serviço por vós prestado parece não ter capacidade para atender o número de utentes que o requisitam, o que poderia ser facilmente corrigido com a implementação de medidas, tais como atendimento a serviços demorados exclusivamente por marcação, criação de um horário exclusivo para levantamento de cartões de cidadão (no inicio ou fim do turno por exemplo), entre outros.
Agradeço desde já a vossa atenção e espero contribuir para o melhoramento dos vossos serviços.