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IRN - Renovação do Cartão do Cidadão com atraso

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Ana Marrana apresentou a reclamação

Pedi a renovação do Cartão do Cidadão no dia 4 de Outubro de 2017.
A única vez que consegui contactar telefonicamente os serviços disseram-me que havia um ligeiro atraso. Penso que teria sido em Novembro.
Tenho tentado contactar os serviços por telefone, o 211950500 diz-me para aguardar, hoje aguardei meia hora e desisti. Os serviços da Loja do Cidadão dizem-me o custo da chamada. É caro!!

Ana Marrana está a aguardar resposta da marca

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