Performance da Marca
86.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
63,1%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
73,3%
Taxa de Retenção de Clientes
58,3%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Parábolas e Momentos - Engenharia e Consultoria Lda
  • 276106075
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Urbanização Fernando Dias, Bloco 3 Loja 2
    5400-590 Chaves
  • geral@isometrica.pt

Isométrica - Deixou de atender o telefone e não responde a emails

Resolvida
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Miriam Gameiro
Miriam Gameiro apresentou a reclamação
23 de março 2022
Factura nº1 2022/255

Pedi um certificado energetico, cuja fatura foi paga á Isometrica por intermedio do Sr * e emitido o respetivo recibo.

O facto é que o Sr Eng * ficou com o dinheiro, não efetuou nem a visita ao imovel nem emitiu o certificado, deixou de atender o telefone e não responde a emails.

Seria bom que ou fizesse a devolução do dinheiro ou que desse uma explicação e concluisse o trabalho.
Data de ocorrência: 23 de março 2022
Miriam Gameiro
Miriam Gameiro avaliou a marca
7 de abril 2022

Apesar de ter resolvido a questão, foi necessário fazer uma reclamação no portal da queixa para que a marca voltasse ao.contacto comigo.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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