Isométrica - Total desprezo pela situação da vossa parte

Foi solicitado ao Sr Eng, * da empresa Isométrica, a realização de um certidicado energético energético no passado dia 18 de fevereiro de 2022, o qual foi pago, conforme o recibo de confirmação de pagamento emitido pela Isométrica, o qual anexo.
Após a efetivação do pagamento, só não foi realizada a vestoria ao imóvel, e por consequência não foi emitido o certificado energético, como o Sr Eng. * nunca mais atendeu o telefone nem responde aos emails a solicitar o retorno de contacto com urgência.
Já enviei vários sms e emails ao sr Engº * a solicitar contacto urgênte, uma vez que o certificado energético tem de ser apresentado na escritura da venda do imóvel. Não houve qualquer retorno da sua parte, demontrando total desprezo pela situação que ele próprio causou.

Pede-se a devolução do montante já pagou, uma vez que o trabalho não foi realizado e pelo vistos também não há intenção nenhuma que se venha a realizado; demontrando sim que teve o intuito de ficar com o dinheiro do cliente indevidamente.

Solicito um contacto urgente da parte do Sr Eng. * a fim de se poder regularizar esta situação.

Mais informo que nem o telefone fixo atendem desta empresa.