Motor Village Portugal
Motor Village Portugal
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
23,3%
Tempo Médio de Resposta
3,3%
Taxa de Solução
24,1%
Média das Avaliações
28,9%
Taxa de Retenção de Clientes
22,2%
FCA Motor Village Portugal S.A.

Italian Motor Village - Test Drive

Resolvida
1/10
Artur Jorge Lopes Melo
Artur Melo apresentou a reclamação
17 de fevereiro 2017

Após assistir a publicidade da Alfa Romeo para fazer um test drive ao alfa Alfa Romeo Giulia Veloce fiz a inscrição para o mesmo.
Fui contactado pela Alfa Romeo Giulia de forma a marcar um dia para o respetivo test drive, contudo nesse contacto fui questionado varias vezes se estava a pensar comprar um carro ao que sempre respondi que não.
para poder usufruir do test drive tirei um dia de férias e quando cheguei ao stand da ITALIAN MOTOR VILLAGE de Alfragide o carro que me foi apresentado não era o da publicidade para o qual me inscrevi ainda assim experimentei o carro mas só durante 15 minutos e na presença de uma pessoa do stand.

Data de ocorrência: 17 de fevereiro 2017
Artur Jorge Lopes Melo
Artur Melo avaliou a marca
18 de abril 2018

Incompetência

Esta reclamação foi considerada resolvida
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