Jaime Humberto Magalhães
Jaime Humberto Magalhães
Performance da Marca
47.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
57,1%
Tempo Médio de Resposta
14,3%
Taxa de Solução
57,1%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Comércio e Indústria Aluminios, Unip., Lda
  • 21 435 83 00
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Bairro Dr. Pinto Bastos, Vivenda Licinha, Pavilhão 2 2605-043 Belas
  • geral@jmagalhaes.com

Jaime Humberto Magalhães - Mau profissionalismo e falta de honestidade

Resolvida
Miguel Santos
Miguel Santos apresentou a reclamação
29 de dezembro 2014

Esta empresa, colocou as janelas em várias divisões e deixaram tudo mal feito e a entrar água. Tenho a casa cheia de humidades e bolor por causa do trabalho q eles fizeram. Quando pedi que viessem corrigir, ameaçaram-me que se eu insistisse, ainda lhes tinha de pagar. Desaconselho vivamente esta empresa. Fazem uma porcaria de trabalho e são malformados (apesar de inicalmente parecerem muito educados).

Data de ocorrência: 29 de dezembro 2014
Jaime Humberto Magalhães
2 de fevereiro 2015
Após várias tentativas de contacto privado a fim de perceber esta reclamação, o Sr. em causa nunca nos respondeu de forma a identificar-se .
Uma vez que não temos histórico de nenhum cliente com este nome nem tão pouco de uma situação deste género, com qualquer cliente nosso, vimos por este meio solicitar que este Sr. faça o favor de nos responder de forma a tentarmos resolver a questão.


Com os nossos melhores cumprimentos,
Jaime Magalhães


Mensagem já enviada por mensagem privada, diversas vezes, sem qualquer resposta:

Jaime Magalhaes Lda.
Boa tarde,

Exmo. Sr. Miguel Santos recebemos, hoje, a V.ª reclamação através deste portal.
De facto não conseguimos identificar a obra/serviço a que V.ª Exa. se refere na reclamação, dado não termos qualquer informação de que tenha sucedido uma situação idêntica com qualquer cliente nosso.
Assim, solicitávamos o favor de nos identificar o nr. do orçamento a que se refere esta obra e a morada do local de forma a tentarmos resolver a questão.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Vanessa Vicente,
Jaime Magalhães, Lda.
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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