acedi ao site da JobLeads para adquirir um template de currículo, anunciado com o valor de 2,99€. Fiz o pagamento convencido de que se tratava de uma compra única.
No entanto, sem que tivesse sido claramente informado, essa operação converteu-se numa subscrição automática de 14 dias, que depois foi renovada por 69,99€ através do meu cartão associado ao Apple Pay. Nunca autorizei conscientemente tal subscrição nem recebi aviso transparente de que estaria a contratar um serviço recorrente.
Este tipo de prática é enganosa e abusiva, pois induz os utilizadores em erro, escondendo a verdadeira natureza do serviço e os valores envolvidos.
Após o débito indevido, tentei contactar a JobLeads para cancelar e pedir reembolso, mas até ao momento não obtive resposta satisfatória.
Solicito:
1. O cancelamento imediato da subscrição associada à minha conta.
2. O reembolso integral do valor de 69,99€ cobrado sem a minha autorização consciente.
3. Garantias de que a JobLeads deixará de utilizar estas práticas de subscrição pouco transparentes.
Caso contrário irei apresentar queixa conforme solicitado pelo banco na polícia . E centro europeu ao consumidor .
Data de ocorrência: 25 de setembro 2025
Bom dia como resolveu?necessito fazer o mesmo!
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