Jogo Digital - Omissão de condições se compra

Diogo Silva apresentou a reclamação

19 de novembro 2023

Comprei a versao Premium do jogo porque nas low cost dizia mesmo que iria receber uma conta com o jogo. E por esse motivo optei pela compra da versao Premium onde diz várias vezes que o jogo poderá ser jogado na nossa conta PSN e só! Não diz mais nada. Para meu espanto recebo hoje um email com uma conta com o jogo (tal como na versão low cost) Isto não se faz, deveria estar mais explicito.
Assim não me interessa ficar com o jogo, pois já faço partilha de contas na playstation.

Data de ocorrência: 19 de novembro 2023

Jogo Digital

19 de novembro 2023

Olá

Toda a informação acerca dos nossos produtos encontram se presentes na nossa loja. Na versão Premium joga sempre na sua conta pessoal, (enviamos as instruções de instalação junto com os dados do jogo )

Atentamente,

Jogo digital

Diogo Silva

20 de novembro 2023

Dou como resolvida a reclamação porque fizeram o reembolso e isso sim, foi contra os termos e condições da Jogo Digital.
Foi uma escolha inteligente e acertada.
De resto, só lamento a insistência em reafirmarem que estão certos e de que explicam tudo no site. Coisa que ta visto que nao acontece. Há mesmo muita gente a reclamar em vários sitios.
Nunca mais compro nada neste site.
Um bem haja.

Diogo Silva avaliou a marca

20 de novembro 2023

Omitem informações importantes na compra dos produtos. O cliente só saberá como realmente é depois de comprar. É natural que tenha tanta gente a reclamar do mesmo. Ainda por cima, é questionável se o que fazem é legal ou não.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida