JÓIAS LOW COST by vivaci - Pagamento efectuado e encomenda nao recebida

No dia 5 de fevereiro de 2015 fiz uma encomendar no facebook ao Joias Low Cost by vivaci de duas alianças, efectuei o pagamento e a encomenda foi processada com o nº123, no dia 24 de fevereiro perguntei o ponto de situação da encomenda, responderam que tiveram atrasados com alguma encomendas e que enviavam no inicia da outra semana, no dia 10 de Março tornei a enviar sms a perguntar o ponto de situação, obtive resposta a 17 de Março na qual dizia que ia seguir nesta mesma semana, perguntei dia 18 de Março se ja tinha enviado, respondeu que houve um atraso porque tinha avariado umas das maquinas na oficina e que ia saber o andamento e dizia-me, ate hoje respondeu, ja mandei muitas mensagens via facebook, email's, telefonemas(nao atendem), ja nao sei que fazer mais, gostava de reaver o dinheiro ou as alianças