Joshua's Shoarma Grill
Joshua's Shoarma Grill
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
40,9%
Tempo Médio de Resposta
12,7%
Taxa de Solução
27,3%
Média das Avaliações
37,8%
Taxa de Retenção de Clientes
22,2%
Ranking na categoria
Restaurantes - Fast Food
2 KFC 73.8
3 Go Natural 72.9
...
Joshua's Shoarma Grill27.5
Rom Food - Actividades Hoteleiras Lda
  • 214607650
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua São Bartolomeu, 90, Adroana
    2645-017 Alcabideche
  • geral@joshuashoarma.com

Joshua's Shoarma Grill - Entregas em casa

Resolvida
7/10
Vanda Machado
Vanda Machado apresentou a reclamação
28 de maio 2023
Já é a segunda vez que faço pedidos na loja do Shopping Rio Sul (entrega através da Uber) onde estes senhores se "esquecem" de enviar o pedido completo. Hoje faltavam uma dose de arroz de tomate e uma cola zero. Na primeira vez faltava um refresco de aloe vera. Das vezes que entrei em contacto com a loja do shopping, a resposta foi sempre a mesma. Não podem enviar ninguém, ou seja, o cliente paga por uma refeição que chega incompleta e que quando encomendarmos novamente podemos pedir as coisas que faltavam.
Péssimo atendimento e péssimo serviço. Não recomendo a ninguém
Data de ocorrência: 28 de maio 2023
Vanda Machado
Vanda Machado avaliou a marca
12 de junho 2023

Só foi resolvido por ter sido publicado no portal da queixa. Não houve tentativa de ressarcir os danos nas vezes anteriores.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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