JR Peças Auto - Falta de peças na encomenda

encomendei um kit completo de para choques para um Seat, ao receber verifiquei que faltava a grelha superior sem símbolo que fazia parte do conjunto, contactei o numero 915417714 disponível no site, o sr que atendeu muito atencioso, disse que ia verificar o porque e que iria enviar de imediato, informei que ia aguardar com urgência pois o para choques ia ser montado em 2 dias e precisava mesmo da grelha! no dia seguinte enviei emails e nunca obtive respostas, ate a data a grelha não chegou, tentei contactar os números disponíveis no site e dá como numero não atribuído!

Fui contactado pela empresa que informa que irá resolver a situação no decorrer da próxima semana! Vou aguardar