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Auchan - Compra pequeno eletrodoméstico
Resolvida
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Vitor Antão apresentou a reclamação
1 de abril 2020
Comprei dia 31 Março uma batedeira com balde, o balde não funciona. Ao dirigir-me á loja dia 1 Abril para efetuar troca foi dito pelo gerente que não trocava, não dava vale porque..... A mesma tinha sido usada, mesmo depois de testada pelo gerente que comprovou o não funcionamento
A minha reclamação vem no sentido do referido gerente me explicar como se sabe que um produto está avariado antes de ser utilizado.
A minha reclamação vem no sentido do referido gerente me explicar como se sabe que um produto está avariado antes de ser utilizado.
Data de ocorrência: 1 de abril 2020
1 de abril 2020
Caro(a) Cliente,
Tomámos conhecimento da sua questão e informamos que com a maior brevidade será contactado(a) pelos nossos Serviços.
Obrigada,
Auchan
Tomámos conhecimento da sua questão e informamos que com a maior brevidade será contactado(a) pelos nossos Serviços.
Obrigada,
Auchan
7 de abril 2020
Ao fim de oito dias o único contato foi para perguntar qual a loja da compra. Lamentável o tratamento que dão aos clientes.
9 de abril 2020
Continuam sem me explicar como se sabe que um produto está avariado sem o utilizar.
Vitor Antão avaliou a marca
20 de abril 2023
Falta respeito para com cliente
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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Mas tem garantia. Vai para reparação...a loja tem 30 dias para lhe resolver o problema.
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